Optifor Service en Ondersteuning wordt nu verzorgd door Rewind en Jurrenco
Bent u op zoek naar service, onderhoud, onderdelen of ondersteuning voor uw Optifor-systeem? Vanaf nu kunnen zakelijke klanten contact opnemen met Rewind en particuliere klanten kunnen voor onderdelen en productondersteuning terecht bij Jurrenco.
Wat voor type klant bent u?
Er zijn twee duidelijke routes voor Optifor-ondersteuning. Kies degene die bij u past en wij leiden u naar de juiste plek.
Zakelijke klanten
Bent u verantwoordelijk voor het onderhouden of het beheer van Optifor toestellen dan kunt u hiervoor terecht bij Rewind voor zakelijke ondersteuning en advies.
Particuliere klanten
Bent u eigenaar van een woning en hangt hier een Optifor toestel, al dan niet gecombineerd met een CV ketel? U kunt bij Jurrenco terecht voor ondersteuning en advies.
Een soepele, vertrouwde voortzetting voor Optifor
Ferroli heeft de service- en ondersteuningsactiviteiten voor de Optifor-productlijn overgedragen aan Rewind en Jurrenco. Hierdoor kunnen bestaande Optifor-klanten blijven rekenen op de juiste ondersteuning, onderhoud, producten en advies van een vertrouwde specialist. De toon is duidelijk en geruststellend. Vermijd dat de overgang ingewikkeld of verontrustend overkomt.
- Optifor blijft ondersteund
- Klanten kunnen nog steeds hulp krijgen
- Rewind behandelt zakelijke aanvragen
- Jurrenco ondersteunt particuliere klanten via de webshop
- De overgang is geregeld in samenwerking met Ferroli
Waar Optifor-klanten op kunnen rekenen.
Officiële voortzetting van Optifor-ondersteuning
Service en ondersteuning voor de Optifor-lijn worden nu verzorgd door Rewind en Jurrenco.
Duidelijke route voor elke klant
Zakelijke en particuliere klanten worden naar de juiste plek geleid.
Specialistische kennis
Rewind en Jurrenco beschikken over de technische kennis en ervaring om Optifor-systemen te ondersteunen.
Snelle en praktische ondersteuning
Klanten kunnen snel een verzoek indienen of de juiste onderdelen online bestellen.
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden om u te helpen de juiste volgende stap te vinden.
Rewind en Jurrenco voeren zelf geen service uit aan Optifor toestellen. Wel kunnen wij uw eigen installateur ondersteunen met hulp, informatie of de juiste onderdelen. Heeft u geen eigen installateur? Wij zoeken graag met u mee naar een geschikte service partner voor uw systeem.
Ja. Ondanks dat Ferroli geen ondersteuning meer biedt voor de Optifor toestellen is dit overgedragen naar Rewind. Wij zullen zo lang mogelijk onderdelen en ondersteuning beschikbaar houden.
Als particulier kunt u bij Jurrenco alle onderdelen verkrijgen die nodig zijn om uw systeem werkend te houden. Ook staan wij u graag te woord bij vragen in het geval van storingen of om het juiste onderdeel voor uw specifieke systeem te vinden. Neem hiervoor contact op met Jurrenco.
Maak voor een zakelijke aanvraag gebruik van het contactformulier op de zakelijke pagina of neem direct telefonisch contact op met Rewind via 024-6753000.
Als leverancier was Ferroli altijd het aanspreekpunt voor alle vragen en onderdelen rondom de Optifor toestellen. Omdat de Optifor niet meer geproduceerd word heeft Ferroli besloten de ondersteuning te stoppen en over te dragen naar Rewind.